Pomembno obvestilo

Spoštovani!

Obveščamo vas, da je najnovejša Microsoftova redna posodobitev delovnih postaj povzročila začasno moteno delovanje Halcomovih kvalificiranih digitalnih potrdil v brskalniku Microsoft Internet Explorer, zaradi česar je prišlo do začasne nezmožnosti uporabe tega brskalnika za dostop v bančne in spletne portale.

Ker smo tekom včerajšnjega dne v povezavi s tem prejeli povečano količino klicev v centru za pomoč uporabnikom in vsem klicateljem žal nismo uspeli zagotoviti takojšnje telefonske podpore, smo se odločili, da vas o tem, kako lahko nastalo težavo čimprej odpravite sami, obvestimo preko elektronske pošte.

Za čimprejšnjo odpravo problema, ki so ga povzročile Microsoftove posodobitve, aktivno sodelujemo s partnersko družbo Nexus Group iz Švedske, vodilnimi strokovnjaki na področju kvalificiranih digitalnih potrdil.